No puedo iniciar sesión con mi huella dactilar

Hola,

Ayer por un problema que tuve con el ordenador, tuve que restaurarlo (lo hice con Windows, no se si hay otra manera).

Hoy al ver que los programas/controladores de HP que venian de serie con el ordenador no estaban, he accedido a la pagina de HP y me he descargado (e instalado) todos los que me decia que hacen falta para mi ordenador.

Aun así, no me deja configurar la huella dactilar. Entro en la configuración y voy a configurar la huella en WIndows Hello. Cuando voy a ''meter'' mi huella, según toco el ''lector'' me pone que se ha producido un error y que salga y vuelva a intentarlo.

Al ver esto he investigado un poco y he llegado a la conclusión (tal vez erronea) de que me falta el programa Acces Manager de VeriSoft que entiendo es el que ''gestiona'' el ''lector'' de huellas.

Pero a partir de aquí ya no se que hacer, no se como o de donde descargarme el programa (las paginas que encuentro no tienen buena pinta y no encuentro nada oficial) o no se si realmente el problema viene de otra cosa.

Muchas gracias y un saludo