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Error 46.23.3C en mi impresora

el ‎09-05-2018 11:23 AM

Producto: Color lasserJet CM4540 MFP
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Al encender la impresora modelo CM4540 MFP aparece el Error 46.23.3C Error, he buscado en los códigos de HP y no reportan ninguno, por lo que estoy sin poder imprimir.  En el tounch de la impresora aparece un candado en la opción de copiar y de correo electrónico.

He actualizado el firmware y no pasa nada. Necesito ayuda lo más pronto posible.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación