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Obtener Clave de producto para Windows

el ‎24-03-2018 01:19 PM

Producto: pavillion 23
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola, }mi computadora venia de fabrica con Windows 8 y fue actualizado para windows 10.  Esto hace como 2 años.

Recientemente en una actualización acutomática ha dejado de fucnionar, no permitiendo entrar en la computadora.

En Microsoft me han solciitado que obtenga la clave del producto windows que viene de fabrica, pero esto no ha sido posible en la computadora  y por ello pregunto aqui si alguin sabe como obtenerlo.

He llamado muchas veces a soporte de HP, pero en todas las ocasiones la llamada cae al transferrir para el soporte especifico.

 

Saludos, y gracias.

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