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No imprime color rojo

el ‎19-03-2018 09:34 PM

Producto: HP deskjet 2675
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, mi problema es que compre hoy un cartucho color para la HP deskjet 2675 y no imprime el color rojo.

Ya probé limpiando el cartucho, alineandolo, haciendo la limpieza de primer y segundo nivel, el cartucho no está vencido pero sigue sin salir el color rojo.

Imprimi las paginas de alineacion y de diagnostico y revisé la carga de los cartuchos que figuran al tope y sigue sin imprimir.

 

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