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zona wifi no funciona

HP Elite x3
Microsoft Windows 10 (32-bit)

"Uso el teléfono móvil HP Elite x3 con Movistar. Funciona todo correctamente excepto la Zona wi-fi. He consultado con Movistar y me han dicho que tengo la configuración correcta de la sim. Sin embargo, en Perfil de conexión de red de telefonía móvil solo me aparece “Jazztel”. Cuando hago clic a la derecha para que muestre otras opciones, se pone el fondo azul y no aparece otra opción que Jazztel, cuando entiendo que debería aparecer Movistar. ¿Qué debo hacer para poder usar la Zona wi-fi?"

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación