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Mi pc no pasa del 64% instalando windows ya lleva 8 horas así

el ‎07-01-2018 11:48 AM

Producto: HP Laptop 15-bs003la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hable con un tecnico y me dijo que no habia otra mas que restaurar el equipo, lo hize, limpie la unidad, y abtes de dormir ya estaba instalando windows, me quede dormido 8 horas, al despertar me fije y solo iba en el 64% y no para de reiniciarse. 

No se si en este caso deba de hacer valido mi cambio de producto en la tienda donde la compre

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