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Problema arranque: Power on Authentication. No reconoce huellas ni contraseña

el ‎03-01-2018 05:05 PM

Producto: HP Elitebook x 360 1030 G2
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Una vez configurado el equipo, con contraseñas, spare keys, huelllas dactilares, reconocimiento facial, .. al cambiar desde windows el nombre del equipo ya no reconoce nada. No puedo entrar en BIOS, y siempre me dirige a Power on Authenticacion, donde no reconoce ni las huellas dactilares ni la contraseña

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