Problema con las tarjetas graficas AMD de hp pavilion 15-aw002la

Sinceramente ya he intentado buscar solución a este error desde antes de las recientes actualizaciones de Windows 10 y estoy seguro que no soy el unico que ha sufrido por esto

Desde que compre la laptop hp pavilion 15-aw002la ha tenido numerosos inconvenientes con los graficos, comenzando por que no se reconocen los 4GB de video que posee (como por ejemplo en GTA V que solo me reconoce 1GB) o ya sea que en varias ocasiones me ha pedido actualizarlas para un optimo rendimiento, sin embargo al descargar las actualizaciones no se instalan y si intento descargarlas e instalarlas directamente de la pagina AMD da errores de incompatibilidad que da como como resultado que no se reconozca ninguna de las tarjetas.

He leido en numerosos foros en español y en ingles que es mejor restaurarla al estado de fabrica, sin embargo con la reciente actualizacion ya no me lo permite, pues solo se limita a mostrarme la version de la pagina HP del producto que es la que poseo actualmente, a su vez ya he formateado y reinstalado los controladores por lo que esa tampoca es la solucion

Finalmente cabe mencionar que ya intente actualizarlo de mil maneras, pero es como si la tarjeta correspondiente a 4GB no estuviera ahi y solo estuviera presenta la de graficos integrados, mostrandome que solo estan presentes 512 MB 

Les agradeceria mucho si me pudieran informar tanto los tecnicos como usuarios para poder resolver este problema, ya que les aseguro que no soy el unico que esta sufriendo estas actualizaciones horribles que solo dañan a nuestros productos que han sido adquiridos con este propósito para que al final los dejen obsoletos esta clase de errores