¡Hola!
Tengo un Hp Stream laptop 14 ax0xx, 4gb de ram y con windows 10 de 64 bits. El problema es el siguiente: hace unos días al encender el portátil la pantalla se quedó en negro y solo veía al cabo de unos segundos el cursor del ratón, pero nada más. Se solucionó reiniciando varias veces, y parecía que todo iba correctamente. Hace un par de días cuando usaba el ordenador se me apagó solo...y así sin parar. Enciende, arranca windows perfectamente, meto el pin y de pronto se apaga.
No aparece ningún tipo de mensaje de error.
He desconectado la wifi y aguanta unos minutos más antes de apagarse sola... desinstalé el Avast (no es la primera vez que me da problemas en otros ordenadores) y sigue igual.
No puedo hacer recovery porque avisa de que no tiene espacio. He desinstalado todo lo posible pero sigue sin espacio. Ya quité office y Chrome también.
Si toco las teclas: control, alt, bloq mayus o alt gr también se apaga directamente.
La compré en Junio de este año, sigue en garantía.
Un saludo, espero vuestra ayuda.
¡Muchas gracias!
