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Resuelto!

Problema de rendimiento de mi nuevo PC

260-a100ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días comunidad de HP:


Hace una semana compramos un ordenador nuevo que en un principio tenía (en nuestra opinión) unas características decentes.


Aquí pueden observar las características del procesador:


AMD A6-7310 APU with AMD Radeon R4 Graphics 2.00 GHz
4,00 GB de RAM (3,43 GB utilizables)
Sistema operativo de 64 bits, procesador x64


El problema está cuando, a la hora de jugar cualquier juego, que no requiere grandes ordenadores para ejecutarlo, va muy lento llegando a congelarse el ordenador entero (aún jugando con los ajustes mínimos)(Sí, señores, estamos hablando de Minecraft)


Tras realizar un análisis WEI para ver el rendimiento de el PC obtuvimos los siguientes resultados:
Processor: 7,0
Memory RAM: 5,9
Desktop graphics: 4,6
Graphics: 9,9
Primary hard drive: 5,9


¿Puede explicarme alguien como es que los gráficos de escritorio son tan bajos siendo los gráficos normales de 10? Ya probamos a realizar diferentes opciones para mejorar el rendimiento pero no logramos nada


¿No tenemos un ordenador tan bueno como pensábamos o con la utilidad a la que lo queriamos destinar (No buscamos un PC Gaming ya que es el unico juego al que se juega en este ordenador)?


¿El problema lo tiene el monitor? (Es al único al que ahora se nos ocurre echarle la culpa)


¿Qué debemos hacer para corregir esto?


Muchas gracias al foro de HP de antemano.


Un saludo, Juanjo

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