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Capturas de pantalla no se guardan

Laptop HP - 15-bw005la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

hace poco cambié de laptop y adquirí este equipo.

El problema es que he intentado guardar algunas cosas como captura de pantalla y no lo he podido lograr.

El hacer la captura en sí lo sé hacer, pero tengo que pegar eso en Word o Paint para poder guardarlo.

Ya revisé todos los lugares en donde se podrían guardar, mis imagenes>capturas de pantalla, OneDrive>Imagenes>capturas de pantalla y no se guardan simplemente.

Sé que se puede hacer automaticamente al hacer la captura, pero no he podido solucionarlo en mi equipo, me podrían ayudar?

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