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Resuelto!

No envían tinta

el ‎19-10-2017 04:56 PM

Producto: HP Instant Ink
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, desde que compré la impresora HP ENVY 5547 adquirí el sistema de HP Instant Ink, al principio me llegaron bien los primeros cartuchos, pero ahora se me ha terminado la tinta y no se ha mandado la tinta y además no hace indicación de necesidad de envío ni nada... La impresora está conectada a internet y voy actualizando los datos en https://instantink.hpconnected.com/es/es/r/subscriptions/2040097578 y no hay avance.

 

Ahora mismo estoy sin tinta y ustedes aseguran que eso no ocurre nunca... ¿Pueden ver que ocurre? 

 

Un saludo, y gracias.

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