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Conexión wifi intermitente

HP Stream 14-ax003ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El pasado 21 de septiembre compré un portátil (HP Stream 14-ax003ns) a través de Amazon, el problema es que cuando me conecto a Internet la conexión al principio va bien, pero después se desconecta y se conecta continuamente, a lo mejor cada 4 o 5 minutos, a veces menos. He probado otros dispositivos y a estos les pasa lo mismo pero sólo cuando le sucede a este ordenador, es decir, si no estoy usando este ordenador, la conexión les funciona bien. Cuando esto ocurre y le doy a diagnóstico de red aparece este mensaje 1.png

 

No sé cómo resolver este problema, he probado cambiando de navegador, cambiandome de habitación y desenchufando y enchufando el router y el problema continúa. Espero que me podáis ayudar

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