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Micrófono Interno de Pavilion x360 14-ba004la no funciona

el ‎25-09-2017 04:06 PM

Producto: Pavilion x360 14-ba004la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

El microfono de la computadora no funciona, ya revisé la configuración,  y aparece todo activo y habilitado, sin embargo el indicador de barras que aparece a la derecha  no se mueve al hablar, solo se mueve si toco en el área donde está el micrófono en el marco de la pantalla del lado izquierdo de la cámara, sin embargo al hablar no tienen ningún cambio, inclusive gritando muy cerca de esta área no hay ninguna respuesta. 

 

¿Alguien me puede ayudar a decirme si el problema es de hardware?

 

Configuración del MicrófonoConfiguración del Micrófono

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