Microsoft Edge y teclado se salen de control

Mi laptop ha presentado algunos problemas, a continuación los listo:

Desde hace unos dos meses comenzó a presentarse el problema que consiste en que en dado momento aleatorio (sin yo picar alguna tecla en especial), se abre el explorador de Microsoft Edge en la página de ayuda de Windows 10, pasados unos segundos se abre otra pestaña en la misma ventana con la misma página "go.microsoft/fwlink/?LinkId=528882". Y cada 3 a 5 segundos se abría otra pestaña con la misma página, de tal modo que si me iba de la compu por 2 o 3 minutos regresaba encontrando de 80 a 120 pestañas con la misma página. 

En ése momento con la mano presioné todas las teclas del teclado, y el problema se solucionó, pero hace un mes regresó.

Hace un mes que regresó el problema intenté de nuevo el truco de la mano, desafortunadamente no funcionó, pero reiniciando la compu se arregló.

Apenas ayer regresó el problema pero más fuerte que nunca, después de unos segundos de iniciar la avalancha de pestañas (y ahora ventanas con múltiples pestañas también), si trataba de escribir algo en word, en el navegador de internet que utilizo (Chrome), incluso en el cuadro para teclear mi contraseña de inicio de sesión, empezaron a pasar cosas indeseables, tales como que con cierta letra "L" se ponía la compu en modo de suspensión, con el espacio se cambiaba de idioma el teclado, con enter se iniciaba el narrador de voz, etc. Lo cual resultó aún más molesto que el problema de las pestañas de Edge, a tal punto de quedar inutilizada la computadora.

Intenté reiniciarla, pero a los 3 minutos de reiniciada surge de nuevo el problema de las pestañas y posteriormente el problema de los atajos del teclado. La única solución temporal que encontré es apagar la computadora por completo, dejarla enfriar, y volverla a prender. De ésta manera me dura una hora aproximadamente antes de que empiece de nuevo la locura.

Uso la computadora todos los días para mi labor día a día, y éste tipo de funcionamientos son indignos en la computadora de cualquiera. He hecho un análisis de virus con el programa AVG y supuestamente no se encontraron virus, así también actualicé los drivers del teclado, pero los problemas siguen apareciendo, e incluso, empeorando.

Me gustaría poder solucionar éste problema por medio de un profesional, pues las "soluciones" que he encontrado en internet no me han sido suficientes.