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Problema con mi HP All in One PC 20-e001la - Pantalla negra
el 30-07-2017 07:08 PM
Buenas tardes, tengo un problema con mi pc, es una Hp All in One PC 20- e001color blanco, cuando la estoy utilizando en cualquier momento ya sea que este realizando algún trabajo o navegando en internet el monitor cambia su estado a color negro y el cursor del mouse queda parpadeando por unos minutos. Y ya no se puede realizar ninguna acción, he probado apagandola y volviendola a encender desde el boton de encendido y solo así regresa a su estado normal. De lo contrario se queda así y hasta se apaga.
Luego la utilizo por unas horas y vuelve a pasar lo mismo, y así ha estado por una semana la verdad no se a que se deba.
Muchas gracias, espero su ayuda...