Rayas negras en la impresión

 El tema va asi... hace un par de meses que al imprimir alguno archivos me salen lineas negras en vez de las palabras. No es en todos los archivos pero tampoco es en pocos... Tampoco es un problema del archivo ya que si se lo envío a alguno de mis compañeros para que lo imprima en la misma impresora lo hace de manera correcta.

 Estuve buscando por internet y en foros al respecto pero parece que nadie hayó solucion al problema, y los que hacen esta pregunta en este mismo foro son ignorados por la gente de HP.

Espero esta sea la excepción al caso y puedan contestarme para poder seguir trabajando normalmente.

(adjunto foto de original + problema)

Muchas gracias. Saludos.