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Reclamo Cartucho de tinta negra Ink Advantage 664 XL

Cartucho Ink Advantage 664XL
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Comprè un cartucho  "Orignal" en Office Depot Panama el 30 de mayo . Siempre compro esa marca y modelo  ya que es  el que usa  mi impresora. Cuando lo coloque la impresora no lo reconocio  pues no dejaba de titilar la señal de "falta de tinta".  Regrese a la tienda el mismo dia  para que lo cambiaran y me dijeron que tenia que enviar el reclamo al fabricante.  Ayudenme a entender que falla es la que presenta el cartucho , ya que tuvimos que comprar otro tamben original y del mismo modelo y ese si lo reconocio la impresora. Les comparto el nro del codigo de barras 8929659718 6 de  fecha de vencimiento 01/2019 .Si necesitan mas nformacion me lo hacen sber . Mucho agradezco que puedan solucionrme este inconveniente

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