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No se puede instalar HP Color Laserjet Pro MFP M176n en Windows 10 64 bits

el ‎24-05-2017 07:47 PM

Producto: HP Color Laserjet Pro MFP M176
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al instalar la impresora, el proceso de instalacion llega hasta el 99% y se estanca. Sale un mensaje diciendo que ha fallado la instalacion y pide comenzar de nuevo. 

Ya he probado descargando los controladores desde la pagina oficial HP y ademas probe con otros cables usb; el error sigue siendo el mismo.

Alguien podria darme alguna solucion? gracias!

PD: anteriormente en Windows 7 64 bits andaba perfecto.

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación