Resulta que estoy presentando problemas con la bateria. Aunque este completamente cargada se me apaga como si no tuviera carga. La unica manera de utilizarla es conectada a la corriente. La misma esta en garantia. Fui a la tienda donde la compre me dijeron que tenia que llamar a hp. llame a hp latinoamerica y me indica el joven que las computadoras de latinoamerica como no son fabricadas en EU no tienen manera de como hacerle el remplazo de la bateria porque no tienen este accesorio, entonces me indica el joven que debo contactarme con el pais de origen de donde proviene mi laptop para que me manden una bateria nueva. y cual es el pais de origen de mi equipo?????!
Que podria hacer en esta situacion?
