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Problema urgente "firmware corrupt ready 2 download"

‎21-03-2017 05:53 PM - editado ‎21-03-2017 06:07 PM

Producto: HP LASERJET 1536dnf MPF
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buena Tarde

 

Resulta que se estaba instalando el firmware en la impresora al momento del proceso hubo un bajon de luz  se apago la impresora y el computador, desde ese momento aparece un mensaje de error "firmware corrupt ready 2 download" 

otro problema es que mi computador  ni en otros  renonoce la impriserora.

 

que puedo hacer 

 

 

 

 

 

porfavor necesito ayuda urgente puesto que la inpresora es del trabajo y se la necesita con urgencia.

 

Muchas Gracias  

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