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pantalla se apaga al conectar cargador

el ‎26-12-2016 12:03 PM

Producto: HP14 Notebook PC
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

La pantalla del laptop se apaga (se va a negro) al conectar el cargador. El computador sigue encendido y si retiro el cargador la pantalla vuelve a enceder. Imagino que es un problema de configuración, pero no logro encontrar donde cambiarlo, ya que empezó a suceder repentinamente. Obviamente esto se traduce en que no puedo utilizar el laptop mientras carga. Desconozco cómo solucionar esto y agradecería ayuda. 

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