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hp prime no reconocida PC

Hp Prime

Con una consulta acabo de adquirir una Hp prime, segui las instrucciones de cargarla completamente pero al momento de conectarla a la pc no me la reconoce y tengo todo los programas actualizados a las ultimas versiones.  Teniendo que cada vez que conoceto la calculadora a la computadora esta se enciende y suena la computadora que un dispositivo usb fue conctad, mas sin embargo el kit de conección no reconoce la calculadora. Esto es en windows 10 

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