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Impresora ENVY 4500 no copia ni escanea

el ‎24-11-2016 06:11 AM

Producto: ENVY 4500
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenos días,

 

mi impresora ha dejado de escannear y  de copiar documentos.

 

¿Cómo puedo solucionarlo?

 

Gracias

 

Saludos

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