cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

Estudiante honorario
Estudiante honorario

Mi impresora no reconoce al ordenador para escanear

el ‎24-11-2016 04:44 AM

Mi impresora (HP Envy 5646) y mi ordenador no se reconocen para escanear, pero no tengo problemas para imprimir. Desde las herramientas de impresión del ordenador se imprime la página de prueba sin problemas, pero si intento escanear me dice que no encontró la impresora... Y la impresora me dice que no encontró al ordenador

Llevo una hora cambiando configuraciones, puertos, transformándola de inalámbrica a conexión por USB y viceversa... ¡Quiero una impresora normalita, que imprima y escnee cuando se lo pido!

¿Qué hago?

 

 

Etiquetas (1)
Quién marcó como Yo también este tema
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación