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no puedo instalar una deskjet ink advantage 1115

deskjet ink advantage 1115
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! espero que alguien me pueda ayudar, compre una impresora deskjet ink advantage 1115 y no la puedo instalar, no la reconoce mi laptop, ya descargue los controladores y me sigue marcando como ERROR 43, y error de solicitud de descriptor del dispositivo. alguien sabe a que se debe? sera mi laptop? la impresora no sirve? a alguien le paso algo asi que me pueda orientar??? puede que sea el cable? porque no lo tenia incluido, lo compre en una tienda de electronica.

 

Espero sus respuestas, gracias.

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