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ERROR CODE OXC4EB827F en hp 4645

Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas tardes. Tengo una impresora HP Deskjet Ink 4645 y al prenderla, en la pantalla me figura un mensaje de error que es ERROR CODE OXC4EB827F . En los demas post indican los pasos a seguir pero mi problema es que la impresora no mueve el carro de los cartuchos, esta totalmente fijo. Es decir, solo prende y figura el error, nada más puedo hacer.

Agradecería su ayuda, ya que utilizo el producto para trabajar.

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación