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Resuelto!

Me deshabilita teclado y mouse al querer formatear

HP Prodesk 600 G2 SFF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, por cuestiones de trabajo debe de hacerle un downgrade a el equipo de computo que viene con windows 10, ya deshabilite el booteo seguro y con esto me logra cargar mi disco de win7 para darle formato, el detalle es que a la hora de comenzar a modificar las opciones de idioma y todo lo que se configurará despues, el teclado y el mouse no responden, obvio con esto no puedo hacer absolutamente nada.

 

Por favor me pueden apoyar en saber si me falta cambiar algo en el BIOS o algo mas?

 

gracias.

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