Windows 10: Error crítico "tu menú inicio no funciona" por actualización del HP Support Assistant

Error crítico "tu menú inicio no funciona" casuado por la instalación de la verisón actual del HP Support Assistant

En días pasados, hacia el 12 de febrero, restauré el equipo a condiciones de fábrica, porque había aparecido el error crítico "tu menú inicio no funciona", por lo que de nuevo realicé la actualización del windows 10; venía trabajando muy bién con el equipo y el kasperky internet security, el cual lo había instalado desde el 12 de febrero para verificar si o no era quien afectaba para producir éste error.

La privera vez que había aparecido éste error, consulté en la web y atribuían al antivirus, dónde procedí a desinstalarlo, para ver si se corregía el error. Esto no fie así, ya que restauré a las condiciones de fábirca, dejando el anterior "HP Support Assistant" Funcionado de forma correcta hasta hoy, donde la única actualización de software fue la del HP Support Assistant.

Me comuniqué con los de HP para informar del error, pero no hay una respuesta concreta, ya que sugieren volver a condiciones de fabrica. 

Es menester resaltar lo dispendioso que es restaurar y actualizar todo de nuevo.