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Error no reconoce el cartucho nuevo en la HP 4645

HP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Mi impresora 4645 All in one  no reconoce el cartucho sustituido modelo 662 negro , por lo que la impresora queda totalmente desabilitada (no imprime, no copia, no escanea, etc).  la impresora indica que el cartucho es incompatible a pesar que es totalmente nuevo.

 

Este error de repente lo dio en el cartucho gastado, por lo que compre el cartucho (original) error 662 hp4645.pngy lo instalé.

 

Agradezco la solución ya que es imprescindible tener operativa la impresora

 

Gracias

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