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Estudiante superior
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NO RECONOCE LA TARJETA DE VIDEO

Buenas, tengo problemas con mi laptop Modelo: pavilion 15-p002la, eh instalado los drivers actualizados(bios, audio, video, coolsense, hp 3d, touchpad, etc) y eh configurado el CATALYST CONTROL CENTER DE AMD pero el problema es que no reconoce por nada del mundo las tarjetas de video ya que es un procesador APU y tiene una tarjeta Ati Radeon R5 y R7 M260. Escribiendo en cmd; dxdiag, aparece que se instalo correctamente y en Administración de dispositivos. He descargado el "autodetectutility" y reconoce que esta actualizado el driver de video pero el problema es que cuando utilizo el AMD SYSTEM MONITOR solo se ve el funcionamiento de los 4 núcleos del procesador más no hay reacción de la tarjeta de video. Esto lo he comprobado en los juegos y aplicaciones que corren muy lento y los fps estan por los 15 para abajo, estoy realmente desesperado por una respuesta, Mi SO es Windows 8.1pro. Debo mencionar que eh formateado 3 veces y que en la configuración del Bios por que lo tengo actualizado no da la opción de cambiar nada solo te brinda la información. Agradezco las respuestas y pronta soluciones que pueda ayudarme a solucionar este problema, muchas gracias.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación