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Desinstalar Hp client security para actualizar a Windows10

el ‎05-08-2015 04:03 PM

Producto: Probook 655
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenas, tengo un problema para desinstalar Hp Client Security.

 

Necesito actualizar a Windows 10 y como la aplicacion en cuestion no es compatible con el sistema nuevo me pide desinstalar Hp Client Security, y para desinstalar esa herramienta primero debo desinstalar 4 más que son:

 

HP Device Access Manager

HP file Sanitizer

Theft Recovery

HP Drive Encryption

 

por lo cual la herramienta "HP Drive Encryption" es la que me ha estado dando problemas, ya que para poder desinstalar esa herramienta me lanza el siguiente mensaje "Disable the Drive Encryption from HP Security MAnager, before unistalling the Drive Encryption" tengo el disco duro encriptado con la herramienta HP Drive Encryption y necesito saber como desencriptarlo, desinstalar y asi poder recien actualizar.

 

Mi equipo es un Probook 655, Muchas gracias espero una respuesta pronta.  🙂

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación