AYUDA TECLAS SHIFT NO FUNCIONA Y NO PUEDO USAR SIGNOS

Hola. Tengo un buen rato tratando de utilizar los signos que se encuentran arriba de los numeros, la arroba, signos de admiracion, etc. Ya hace cerca de cuatro dias configure el idioma de mi teclado a español latinoamericano,ya que mi computadora venia preconfigurada al ingles, ya debido a los cambios me  aparece la letra Ñ. Pero desde ayer no puedo volcer a utilizar los simbolos de porcentaje, parentesis, signo de monedas, etc. Siempre los usaba con el shift. Ahora ya tengo la ñ, pero no tengo todos los signos que se encuentran arriba de los numeros, del 1 al 0 no tengo signos. Ya oprimi shift mas el numero y me aparece solo el numero. Intente ctl mas alt y numero y nada.

Ademas ya revise solo tener activo un idioma para el keyboard. Por favor asesorenme. Gracias

Otra cosa la tecla shift no reacciona para la seleccion. Lo estoy notando apenas. Si quiero seleccionar algo tengo que hacerlo con el mouse.Gracias.

p. d. No se cuanto tarden en responder, pero estoy un poco impaciento, ya que elaboro una tesis.

Ya quebre la tecla shift.....sos