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Estudiante
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visor " iniciar copia" aparece letra E

el ‎03-05-2015 12:07 PM

Producto: Deskjet F4180
Sistema Operativo: Microsoft Windows XP

Tengo disco de instalación ,de hecho está instalado el producto, pero no imprime, no copia, el pc no la reconoce,aparece la letra " E " en el visor ( menú Copiar ) y más abajo permanecen 2 luces color naranja intermitentes, la he reiniciado, la he desconectado de la red eléctrica y ... nada.

¿ Cómo soluciono este problema ?

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