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laptop hp 14 esta lenta desde que la adquiri

HP 14 NOTEBOOK PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenas noches los ultimos dias del mes de diciembre del año pasado adquiri una hp 14 notebook pc, desde que la compre ha estado lenta y mas en el explorador me gustaria saber porque y ya la volvi a reinstalar los valores prederterminados de fabrica y el explorador sigue lento. 

las caracteristicas son:

1 tb de disco duro 

procesador AMD E1-2100 1.OO GHZ

4.00 GB DE RAM

WINDOWS 8.1 64 BITS 

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