HP INK ADVANTAGE 2515 NO TOMA PAPEL O LO TOMA Y LO ARRUGA DENTRO DEL MULTIFUNCIÓN

El sábado pasado compré una INK ADVANTAGE HP 2515 en una Sucursal de Garbarino en Buenos Aires, el domingo llegué a mi casa y cuando la quiero enchufar la impresora no anda, no encendía... un desastre. Probé mil cosas (TODAS LAS QUE ESTÁN EN ESTE FORO) hasta que decidí llevarla de vuelta a Garbarino para que me la cambien. Eso hicieron, les pedí que la probaran allá (para no tener el mismo problema) y ni siquiera sabían como imprimir una página de prueba, y acá llegamos al problema, ahora la impresora que me cambiaron si prende, pero agarra el papel y lo arruga todo dentro de la unidad. Otro desastre. Probé con distintas medidas, A4, Carta, Legal... de distintos gramajes (sin mezclarlos como ustedes indican) y nada, no hay papel que lo agarre y pueda imprimir una hoja bien, necesito una solución, porque no puede ser que haya tenido problemas con las dos impresoras que me dieron. Si la impresora es nueva, ¿por qué tiene tantos problemas? ¿Es por el precio que los componentes son de menor calidad? La verdad que volver a cambiarla me parece un despropósito, ¿ustedes tienen alguna solución? Ya probé todo lo que dicen ustedes acá. No hay nada atascado dentro de la unidad. Necesito una solución URGENTE. Agradezco la respuesta.