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Estudiante superior
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Solicitar una devolucion de producto

Omen 16
Microsoft Windows 11

Buenas, me gustaria saber como podria solicitar la devollucion de un producto ya que se congela cada poco y la unica manera que hay de que vuelva a funcionar es forzando el apagado. He puesto varios tickets de consulta anteriores y, aparte de que tardan dias en responder no se soluciona el problema con las pautas que me han indicado en las respuestas. Cabe destacar que el producto tiene la garantia de fabrica ya que le compre hace menos de 2 meses.

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