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No imprime en negro

el ‎16-02-2023 02:39 PM

Producto: HP deskjet 2722
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora empezó a imprimir a rayas el negro y ahora solo imprime lo que es color, lo que está en negro no sale o aparece como un gris muy muy claro. Estoy dada de alta en HP Instant Ink desde que tengo la impresora y solo he utilizado los cartuchos que me envían. Ya he probado con las herramientas de limpieza y alineación de cabezales y nada (no se ve el texto negro que sale en las hojas de informe de diagnóstico siquiera) 

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