BLUETOOTH inactivo en WINDOWS 11

Buenas tardes.

Compré este ordenador (y otro idéntico para mi hijo) a finales de abril. Desde el primer momento tuve problemas con la conexión BLUETOOTH, ya que unas veces funcionaba, apagaba el ordenador y cuando volvía a encenderlo el BLUETOOTH aparecía desactivado.

Me he asegurado de tener todos los parches que se indican en la página web de HP SUPPORT ASSISTANT, así como todas las actualizaciones de WINDOWS 11. Pero el problema sigue igual.

Tras ejecutar el asistente virtual y mirar por aquí en la comunidad, no he encontrado nada que me ayude a solucionar el problema, por lo que al final me he decidido a escribir.

Por si sirve, en el administrador de dispositivos, en la "línea" de MEDIATEK BLUETOOTH ADAPTER aparece el siguiente mensaje:

Actualmente, este dispositivo de hardware no está conectado al equipo. (Código 45)

Para solucionar el problema, vuelva a conectar este dispositivo de hardware al equipo.

Por favor, me podrían dar algún consejo o instrucción?

Gracias de antemano y saludos.