-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Quién marcó como Yo también este tema
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
ERROR OW_500_OWSID00001 MAC
el 20-05-2022 10:15 AM
No funciona el escaner. Hemos probado las soluciones de la comunidad sobre este error (aunque todas aparecen para windows), a reiniciar, a desinstalar el programa y reinstalarlo, a eliminar la impresora del equipo... Pero el escaneo no funciona desde la aplicación, ni en el ordenador ni en el móvil. Sí deja fotocopiar dando al botón de la propia impresora, por lo que el escáner no está roto. Parece una problema de conexión con la aplicación, pero lo raro es que las órdenes de impresión sí las ejecuta.