Buenas tardes, tengo problemas con los cartuchos de tinta negra, le doy a imprimir en negro y no imprime, he cambiado de cartucho y tampoco, son cartuchos originales HP, con los de color no me pasa, me imprime bien, lo curioso es que doy a la opción imprimir diagnóstico de impresión y sí me salen en color negro las opciones que hay como diagnóstico para que la impresora funcione correctamente, pero en cuadrado donde tiene que salir el color negro sale en blanco, si pudiera adjuntar un archivo, se vería mucho mejor, pues explicado no se entiende bien lo que explico.
De todas maneras pruebo a ver si a alguien más le ha pasado.
Gracias.
