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El cartucho no se comunica con la impresora

Hp Deskjet InK Advantage 2675
iOS

necesito ayuda.

mi impresora, no toma o no reconoce el cartucho de colores, compré un cartucho nuevo de los mismos y sigue pasando lo mismo.

ya limpié la impresora, recetie los cartuchos y la impresora. Pero nada, ya no sé qué más hacer.

Ayuda porfa

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