cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Estudiante
Estudiante
1 0 0

Falta cabezal impresora

Hp Photosmart b110a
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola!, tengo una impresora HP Photosmart b110a desde hace unos cuantos años (se que está obsoleta), hasta hace poco mas de un mes funcionaba perfectamente, se me acabaron los cartuchos de tinta y hace poco adquirí unos nuevos (originales), el problema es que al hacer el cambio de cartuchos, me apareció en la pantalla el mensaje "Falta cabezal de impresora, levante el pestillo, vuelva a colocar el cabezal y baje el pestillo de nuevo", pues bien, lo he hecho varias veces, he limpiado el cabezal como se indica en la ayuda, he reiniciado y apagado la impresora también varias veces como se indica en la ayuda del soporte e incluso he reseteado la impresora al estado de fábrica, y nada, el mensaje sigue apareciendo. Es verdad, que he visto que para está impresora ya no hay ni actualizaciones de software ni recambios, y lo entiendo, pero me da mucha pena no poder usarla puesto que esta nueva aún. Si pudieran ayudarme se lo agradecería.

Quisiera añadir que tengo guardado el último archivo de instalación actualizado que hubo disponible en la web, para poder instalarla.

Gracias, un saludo.

Angagar83.

Quién marcó como Yo también este tema
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación