Hola!, tengo una impresora HP Photosmart b110a desde hace unos cuantos años (se que está obsoleta), hasta hace poco mas de un mes funcionaba perfectamente, se me acabaron los cartuchos de tinta y hace poco adquirí unos nuevos (originales), el problema es que al hacer el cambio de cartuchos, me apareció en la pantalla el mensaje "Falta cabezal de impresora, levante el pestillo, vuelva a colocar el cabezal y baje el pestillo de nuevo", pues bien, lo he hecho varias veces, he limpiado el cabezal como se indica en la ayuda, he reiniciado y apagado la impresora también varias veces como se indica en la ayuda del soporte e incluso he reseteado la impresora al estado de fábrica, y nada, el mensaje sigue apareciendo. Es verdad, que he visto que para está impresora ya no hay ni actualizaciones de software ni recambios, y lo entiendo, pero me da mucha pena no poder usarla puesto que esta nueva aún. Si pudieran ayudarme se lo agradecería.
Quisiera añadir que tengo guardado el último archivo de instalación actualizado que hubo disponible en la web, para poder instalarla.
Gracias, un saludo.
Angagar83.
