No aparecen las opciones de iluminación del teclado en HP Victus 16

weto91 · ‎12-02-2022

Recientemente he comprado un HP Victus 16, el cual se supone que tiene teclado retroiluminado RGB. Al encender la luz del teclado, por defecto aparece de color blanca. Mirando en la web de HP (Ya que el propio portátil trae escasa información) vi que para configurar el RGB, había que instalar el software HP Omen Gaming Hub, y que este tendría un menú de iluminación en el que realizar las configuraciones oportunas, sin embargo al abrir este programa, una vez instalado desde la Microsoft Store, no aparece el menú de iluminación. solo me aparece el de rendimiento, el de los juegos instalados, el de hacer streaming y el de home. ¿Qué hay que hacer para que aparezca este menú?

Como información adicional:

- He instalado todos los drivers que se me solicitaban desde la web de HPE (Haciendo una detección automática).

- La instalación de Windows 11 es limpia, ya que el portátil venía con freedos.

- En administrador de dispositivos aparece todo como instalado y sin fallos

- El sistema operativo está completamente actualizado, inclusive las actualizaciones "Adicionales".

Gracias, un saludo.