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Resuelto!

PowerPoint se cierra inesperadamente mientras mi pc está en modo suspendido

el ‎04-02-2022 06:54 PM

Producto: Ejemplo: Pavilion 24-xa110la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola necesito una ayuda porque desde hace un par de semanas el powerpoint de Office 365 se cierra inesperadamente cuando mi computadora se encuentra en modo suspendido. Al activar de nuevo la compu simplemente el powerpoint y todas las presentaciones que haya dejado abiertas antes de la suspensión se encuentran cerradas. Tengo que volver a iniciar la aplicación o abrir los archivos.

 

He reiniciado varias veces la computadora y también reparé "en línea" el Office 365 desde el menú de aplicaciones de Windows, pero el problema sigue.

 

Agradezco mucho su valiosa ayuda.

 

Saludos

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