No puedo eliminar cuenta Tester

He llevado a reparar mi Portatil y me lo han entregado con un usuario 'Tester' .

El caso es que cada vez que elimino la cuenta Tester desde mi usuario de Administarador, vuelve a aparecer al reiniciar/apagar el Equipo.

He tratado de cambiar el tipo de cuenta de Administrador a Local , pero en cuanto la elimino y reinicio vuelve a aparecer la cuenta Tester como Administrador.

He probado con el comando Net user /DELETE pero al reiniciar vuelve a aparecer.

He llamado a Soporte dónde lo reapraron y me indican que la solución es restablecer el Equipo a parámetros de fábrica y no quiero pasar por ese proceso de copiarme los datos, crear de nuevo los usuarios, instalar y configurar de nuevo mis Aplicaciones....

¿Algún experto podría ofrecerme una solución válida para eliminar la cuenta Tester sin tener que restablecer el Equipo?

Muchas Gracias de antemano!