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La impresora Hp laser mfp 135w no funciona

‎07-01-2022 07:58 PM - editado ‎07-01-2022 08:04 PM

Producto: Hp laser mfp 135w
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Buenas, acabe de comprar la impresora  Hp laser mfp 135w pero al momento de conectarla a la electricidad y el pc solo prende y sale "wait image", además el pc no la detecta por el cable USB y no la puedo apagar con el botón sino solo desconectándola , por ende por la no puedo instalar, a alguien mas le paso esto? muchas gracias si alguien sabe.

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