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Error OXC4EB8004 HP smart tank 530

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenos días , 

Necesito ayuda sobre 2 códigos de error que aparecieron en mi pantalla de la impresora y no permite reestablecer las opciones de escaneo, impresión o escáner, oxc4eb8012 y oxc4eb8004, referentes a la conectividad y al estado de los cabezales. La impresora tiene casi 2 años de uso y ni siquiera he realizado el recambio de tinta, ya está presentando problemas.

 

Ya he leído algunos foros sobre estos problemas y ninguno da una solución, su ayuda con los contactos de teléfono de HP, para que me digan la falla correcta, porque he leído que han cambiado los cabezales y aún siguen con el problema.

 

Gracias

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación