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Recuperación de SO predeterminado (fábrica)

el ‎11-10-2021 08:08 PM

Producto: Portátil HP 15-dw1000
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, quiero recuperar el sistema que viene por defecto en HP, mi laptop por un problema de drivers tuve que poner el SO de Microsoft, pero ahora quiero recuperar el sistema que viene de fábrica, ya intenté con HP Cloud Recovery, pero al parecer mi portátil no es compatible y no hay el SO. He echo todo lo que dice en el documento de HP Cloud Recovery y no eh podido obtener el SO de fábrica.
La portátil tenía Windows 10

Saludos y espero una respuesta. 

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