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Problema con impresora HP officejet pro 8710

Impresora officejet pro 8710
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Le cambié los cartuchos a mi impresora y me sale el mensaje "Problema con el sistema de suministro, cambie el cartucho afectado por uno que no esté vació" señalando que el amarillo está vació, lo cambié por otro y me siguió apareciendo ese mensaje, la lleve con un técnico y me dijo que la unica solución es puentear el cabezal y que sin con eso no queda debo comprar otro cabezal "a ver" si con eso queda.

 

Antes de meterme a hacer eso, quiero saber si no hay una forma no tan invasiva de solucionar el problema, la impresora está bien, nunca había fallado y siempre le poniamos cartuchos originales.

 

¿Quien me ayuda?

¿Mi garantia sestá válida considerando que la impresora tiene 3 años?

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación